Fui à UPA

Terça-feira, 01 de fevereiro, tive que ir ao Pronto Socorro.  Infartado, safenado, hipertenso e diabético, qualquer pressão mais excessiva preocupa, ainda mais se há tempos nada de anormal acontece.  Como aconteceu, gato escaldado tem medo de água fria e, por isso, me dirigi ao pronto atendimento aqui de Passos.

Logo ao chegar, por volta das 21:30h percebi o intenso movimento  no local. Havia muita gente lá e outras chegando.  As famigeradas pulseiras não estavam no braço de ninguém, mas a triagem no atendimento estava sendo feita, bastava que se observasse quem era atendido e em que tempo.

Os casos mais graves, ou que parecessem como tal, eram encaminhados para uma sala contígua à portaria e de lá para dentro, numa sala de espera  dos consultórios. Um médico e uma médica faziam o atendimento. Diversas profissionais da saúde davam suporte. Os leitos estavam todos ocupados.  Lá fora a demanda era grande ainda, mesmo depois das 22:30 h. Quando afinal fui atendido.

Não achei a demora grande para o meu caso, mesmo porque suportável, mas ouvi queixas de pessoas que diziam estar ali desde às cinco da tarde. Outros faziam comparação com o atendimento de grandes centros, afirmando que  eram mais rápidos do que aqui, o que contrastava com que acostumamos ver pela tv, com gente sendo atendidas em corredores, macas pelo chão e com muito tumulto. 

É verdade que com a implantação do protocolo de Manchester houve cenas parecidas por aqui, com lavratura de BO’s, mas na terça a espera se dava com as pessoas sentadas nas cadeiras.

Evidente em que se tratando de saúde, o caso de cada um é sempre prioritário, mas é lógico que sob o ponto de vista médico a urgência é diferente para cada caso apresentado.

Sou daqueles que acreditam que o protocolo de manchester é um avanço. Talvez tenha sido colocado para funcionar em hora errada, sem a infraestrutura de apoio necessária para o seu bom funcionamento, como o funcionamento de um ambulatório à noite, ou de vários, mas pelo menos o  que está próxima da UPA deveria estar funcionando - Hernani me disse que isto vai acontecer - para onde seriam triados os casos menos graves, ou sem gravidade alguma.

Ocorre que a administraçáo pública não pode prescindir do marketing social e isso não se resume às notícias veiculadas pela mídia. É muito mais do que isso. Siginifica estabelecer contatos com a comunidade, traçar estratégia de comum acordo e assumir que não se pode resolver tudo mesmo, mas evidenciar o que está sendo feito  para que os problemas sejam resolvidos.

Nenhuma propaganda convence por  si só. Para que isto ocorra tem que estar em sintonia com os fatos, ou seja o que se narra nela tem que de fato estar acontecenco ou pelo menos assim sendo percebido pela comunidade.

Falta esta perspicácia à comunicação social da prefeitura.  Narra os fatos, registra a notícia, mas não a liga com a comunidade, não sonda como ela esta sendo percebida pela populaçao, ou então não leva em conta o que pensa a comunidade. Aí não se comunica, mas se trumbica, como diria Chacrinha.

Mudando um pouco de assunto. Cássio Soares assumiu a cadeira de deputado estadual e já deixou algumas viúvas por aí. Algumas choram porque nem receberam convites para a posse. Fato normal no exercício do poder. O que ele não pode esquecer são as demandas caras para a população., de onde conseguiu 36 mil votos que o elegeram deputado esatadual.  O site www.correiodoslagos.com.br  tem uma enquete no ar, que será encerrada hoje, que indaga qual deveria ser a prioridade de Cássio na sua ação parlamentar. Dos que responderam 49% pedem mais recursos para a saúde. 40% querem a estadualização da FESP e o restante agilização nas obras da MG-50.

A população já colocou o que espera de Cássio. Vamos aguardar para ver o rumo das coisas.